ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Willkommen bei Epamu!

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) regeln den Verkauf von Produkten durch Epamu (nachfolgend "Lieferant" genannt) an Sie in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Lieferant stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung bei Epamu aufgeben. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

(4) Epamu bietet den Verkauf folgender Produkte an: elektrische Haushaltsgeräte sowie Haus- und Gartenartikel.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Verträge auf dieser Plattform können in deutscher Sprache abgeschlossen werden. Wenn die Plattform in mehreren Sprachen verfügbar ist, können Verträge auch in diesen Sprachen abgeschlossen werden.

(2) Die Angebote richten sich nur an Endkunden mit einer Lieferadresse weltweit, wobei in bestimmten Fällen Einschränkungen für sperrige Artikel gelten können. Diese werden beim jeweiligen Produkt angezeigt.

(3) Der Kunde muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(4) Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

(5) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, wenn er den Bestellprozess durchläuft und auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klickt.

(6) Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Epamu die Bestellung durch den Versand der Ware oder eine Versandbestätigung per E-Mail annimmt.

(7) Bestellungen für größere als haushaltsübliche Mengen oder für den gewerblichen Weiterverkauf bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung durch den Anbieter.

(8) Ihre Bestellungen werden nach Vertragsabschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen verlieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon. Wir senden Ihnen eine Kopie der Bestelldetails zu.

(9) Sie erklären sich damit einverstanden, Rechnungen elektronisch zu erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen per E-Mail oder über Ihr Kundenkonto bereitgestellt.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten und eventuelle Versandzuschläge werden beim Bestellprozess angezeigt.

(2) Sollte der korrekte Preis eines Produkts höher als der angegebene Preis sein, informieren wir Sie vor Versand der Ware und fragen, ob Sie die Bestellung zum korrekten Preis fortsetzen möchten. Falls der korrekte Preis niedriger ist, berechnen wir Ihnen den niedrigeren Betrag und versenden die Ware.

(3) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 4 Lieferung und Stornierung

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit der Produkte sind unverbindlich, es sei denn, ein Liefertermin wurde ausdrücklich zugesichert.

(2) Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, werden Sie umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

(3) Kann eine Lieferung aufgrund unzureichender Zugangsmöglichkeiten nicht erfolgen, trägt der Kunde die Kosten der erfolglosen Zustellung.

(4) Bei Vorauszahlung erfolgt die Lieferung nach Eingang der Zahlung. Bei anderen Zahlungsmethoden wird die Ware nach Vertragsabschluss versandt.

(5) Es können Teillieferungen erfolgen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Für jede Teillieferung erhalten Sie möglicherweise eine separate Versandbestätigung.

(6) Vor dem Versand der Ware können Sie die Bestellung jederzeit kostenlos stornieren. Nach Versand der Ware ist eine Stornierung nur im Rahmen des Widerrufsrechts möglich.

§ 5 Zoll

(1) Bei Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die vom Kunden getragen werden müssen. Die Zollbestimmungen variieren je nach Land.

(2) Der Kunde gilt als Importeur und ist für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen seines Landes verantwortlich.

§ 6 Zahlung

(1) Der Kunde kann per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Vorauszahlung zahlen.

(2) In Einzelfällen können bestimmte Zahlungsmethoden ausgeschlossen werden.

(3) Barzahlungen und Schecks werden nicht akzeptiert.

(4) Bei Online-Zahlungen ermächtigt der Kunde den Anbieter, die fälligen Beträge einzuziehen.

(5) Bei Vorauszahlung muss der Kunde den Betrag innerhalb von fünf Kalendertagen überweisen.

(6) Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung nach Versand der Ware.

(7) Im Falle einer Rücklastschrift trägt der Kunde die anfallenden Kosten.

§ 7 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

(2) Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn die Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Epamu behält sich das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

§ 9 Mängelhaftungsrecht

(1) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

§ 10 Haftungsbeschränkung

(1) Epamu haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(2) Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz.

§ 11 Widerrufsrecht

(1) Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

(2) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (z. B. per E-Mail oder Post) eine eindeutige Erklärung zukommen lassen. Sie können hierfür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir Ihnen zur Verfügung stellen.

(3) Im Falle des Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

(4) Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

§ 12 Datenschutz

(1) Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist für die Vertragsabwicklung erforderlich (z. B. an Versandunternehmen).

(2) Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

§ 13 Kontaktinformationen

(1) Für Fragen oder Anregungen können Sie uns jederzeit per E-Mail oder über die Kontaktdaten auf unserer Website erreichen.

(2) Wir sind bestrebt, Ihnen bei allen Anliegen schnellstmöglich zu helfen.

§ 14 Änderungen der AGB

(1) Der Lieferant behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

(2) Die geänderten Bedingungen gelten als akzeptiert, wenn der Kunde die Dienste weiterhin in Anspruch nimmt oder die Bestellung nach Bekanntgabe der Änderungen aufgibt.