Condizioni generali di contratto

TERMINI DI SERVIZIO


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Benvenuto su Epamu!



 § 1 Ambito di applicazione e fornitore

(1) Le condizioni generali di contratto (di seguito denominate "CGC") regolano la vendita di prodotti da parte di Epamu (di seguito fornitore) all'utente, nella versione valida al momento dell'ordine.
 (2) Termini e condizioni diversi del cliente saranno rifiutati.
(3) Si prega di leggere attentamente le presenti condizioni prima di effettuare un ordine con Epamu Effettuando un ordine con Epamu, l'utente accetta l'applicazione delle presenti Condizioni di vendita al proprio ordine
(4) Su Epamu ti offriamo la vendita dei seguenti prodotti:
 Epamu vende Elettrodomestici e casa e giardino Articolo

 § 2 Conclusione del contratto
(1) I contratti su questo portale possono essere stipulati solo in lingua tedesca.
(2) Le offerte si rivolgono esclusivamente ai clienti finali con indirizzo di fatturazione e consegna in:
Mondiale.
Nel caso di singoli articoli ingombranti, i possibili indirizzi di consegna e il luogo di consegna possono essere limitati; La restrizione è indicata nel rispettivo prezzo di listino.
(3) Il cliente deve aver compiuto 18 anni.
(4) La presentazione della merce nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente valida. La presentazione della merce si limita a sollecitare il cliente a fare un'offerta.
(5) L'ordine rappresenta un'offerta a Epamu per la conclusione di un contratto di acquisto. Il cliente presenta un'offerta vincolante dopo aver completato il processo di ordinazione online inserendo le informazioni richieste e nell'ultima fase dell'ordine fa clic sul pulsante "Ordina con obbligo di pagamento".
(6) Il contratto di acquisto tra il fornitore e il cliente viene stipulato solo con una dichiarazione di accettazione da parte del fornitore. Ciò avviene alla prima delle due date, o la merce viene spedita o viene inviata una conferma di spedizione via e-mail. Si prega di notare che la conferma di ricezione dell'ordine non costituisce una dichiarazione di accettazione nel senso sopra menzionato.
(7) L'efficacia dei contratti per quantità domestiche superiori al normale e la rivendita commerciale dell'oggetto dell'acquisto richiedono l'espressa conferma del fornitore. Ciò riguarda sia il numero di prodotti ordinati nell'ambito di un ordine, sia l'effettuazione di più ordini per lo stesso prodotto, laddove i singoli ordini coprono una normale quantità domestica.
(8) I vostri ordini saranno salvati da noi dopo la conclusione del contratto. In caso di smarrimento dei documenti relativi agli ordini, vi preghiamo di contattarci via e-mail o telefono. Ti invieremo una copia dei dettagli dell'ordine.
(9) L'utente accetta di ricevere le fatture in formato elettronico. Le fatture elettroniche sono messe a vostra disposizione via e-mail o nell'account cliente sul sito web. Per ogni consegna vi informeremo nella conferma di spedizione se è disponibile una fattura elettronica. Per ulteriori informazioni sulle fatture elettroniche, visita il nostro sito web.

 § 3 Prezzi e spese di spedizione
 (1) I nostri prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e sono comprensivi delle spese di spedizione e di un supplemento di spedizione. I supplementi di spedizione variano a seconda del tipo di consegna e della natura dell'articolo.
 (2) Nonostante i nostri migliori sforzi, un piccolo numero di prodotti nel nostro catalogo potrebbe avere un prezzo errato. Verifichiamo i prezzi quando elaboriamo il tuo ordine e prima di accettare il pagamento. Se un prodotto ha un prezzo errato e il prezzo corretto è superiore al prezzo sul sito web, ti contatteremo prima che la merce venga spedita per chiederti se desideri acquistare il prodotto al prezzo corretto o annullare l'ordine. Se il prezzo corretto di un prodotto è inferiore al prezzo da noi indicato, addebiteremo l'importo inferiore e ti invieremo il prodotto.
 (3) Si applicano i prezzi al momento dell'ordine. Se i prezzi di listino dovessero essere disponibili, si applicano i prezzi del prezzo di listino in vigore al momento dell'ordine.


 § 4 Consegna e cancellazione
(1) Se non diversamente concordato, la consegna viene effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. Sul sito troverai informazioni sulla disponibilità dei prodotti venduti da Epamu (e.g. nella rispettiva pagina di dettaglio del prodotto). Desideriamo sottolineare che tutte le informazioni sulla disponibilità, la spedizione o la consegna di un prodotto sono solo informazioni attese e valori indicativi approssimativi. Non rappresentano date di spedizione o consegna vincolanti o garantite, a meno che questa non sia espressamente indicata come data vincolante nelle opzioni di spedizione per il rispettivo prodotto.
(2) Se Epamu determina durante l'elaborazione dell'ordine che i prodotti ordinati non sono disponibili, l'utente ne sarà informato separatamente via e-mail o tramite messaggio nel proprio account cliente. I diritti legali del cliente rimangono inalterati.
(3) Se la consegna al cliente non è possibile perché la merce consegnata non passa attraverso la porta d'ingresso, la porta d'ingresso o la tromba delle scale del cliente o perché il cliente non è reperibile all'indirizzo di consegna da lui indicato, sebbene il tempo di consegna fosse ragionevole per la scadenza del cliente è stata annunciata, il cliente si fa carico dei costi per la consegna non andata a buon fine.
(4) La consegna dipende dal metodo di pagamento del cliente. In caso di pagamento anticipato, la consegna avviene dopo l'emissione dell'ordine di pagamento alla banca trasferente. In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito, carta regalo, addebito diretto, bonifico immediato o fattura, la consegna avviene dopo la conclusione del contratto.
(5) Se il tuo ordine viene spedito in più di un pacco, potresti ricevere una conferma di spedizione separata per ogni pacco. In questo caso, viene stipulato tra noi un contratto di acquisto separato per ogni conferma di spedizione per i prodotti elencati nella rispettiva conferma di spedizione. Il partner contrattuale è Epamu. Fermo restando il diritto di recesso, è possibile annullare l'ordine di un prodotto in qualsiasi momento e gratuitamente prima dell'invio della relativa conferma di spedizione.


 § 5 Dogana
(1) Se ordini prodotti da Epamu per la consegna al di fuori dell'Unione Europea, potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione, che vengono riscossi una volta che il pacco raggiunge la destinazione designata. Eventuali costi aggiuntivi per lo sdoganamento sono a carico dell'utente; Non abbiamo alcun controllo su questi addebiti. Le normative doganali variano notevolmente da paese a paese, quindi è necessario contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
(2) Inoltre, si prega di notare che quando si ordina da Epamu, si è considerati l'importatore e si devono rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese in cui si ricevono i prodotti. La protezione dei vostri dati è importante per noi e vorremmo informare i nostri clienti internazionali che le consegne transfrontaliere sono soggette all'apertura e all'ispezione da parte delle autorità doganali. Per ulteriori informazioni, si prega di leggere le nostre informazioni doganali.


 § 6 Pagamento
(1) Il cliente può pagare la merce utilizzando i seguenti metodi di pagamento:

 PayPal

 Carta di credito

 Bonifico bancario istantaneo

 Pagamento anticipato

(2) Alcuni metodi di pagamento possono essere esclusi dal fornitore in singoli casi.
(3) Il cliente non è autorizzato a pagare la merce inviando contanti o assegni.
(4) Se il cliente sceglie un metodo di pagamento online, il cliente autorizza il fornitore a riscuotere gli importi dovuti al momento dell'ordine.
(5) Se il fornitore offre il pagamento anticipato e il cliente sceglie questa modalità di pagamento, il cliente deve trasferire l'importo della fattura sul conto del fornitore entro cinque giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine. Il fornitore si riserva la merce per cinque giorni di calendario.
(6) Se il fornitore offre il pagamento con carta di credito e il cliente sceglie questa modalità di pagamento, il cliente autorizza espressamente il fornitore a riscuotere gli importi dovuti dopo la spedizione delle consegne parziali o della merce.
(7) Se l'offerente offre il pagamento tramite addebito diretto e il cliente sceglie questa modalità di pagamento, il cliente conferisce all'offerente un mandato di base SEPA. Se, in caso di pagamento tramite addebito diretto, un'operazione di pagamento viene annullata a causa di fondi insufficienti sul conto o a causa di coordinate bancarie trasmesse in modo errato, il cliente deve sostenere i relativi costi.
(8) Se il fornitore offre il pagamento anticipato e il cliente sceglie questa modalità di pagamento, il cliente si impegna a pagare l'importo della fattura entro 14 giorni dalla spedizione della merce, senza alcuna deduzione di alcuno sconto.
(9) Se il cliente è in ritardo con il pagamento, l'offerente si riserva il diritto di far valere i danni causati dal ritardo.


 § 7 Compensazione e diritto di ritenzione
(1) Il cliente ha diritto alla compensazione solo se la sua contropretesa è stata legalmente accertata o non è stata contestata dall'offerente.
(2) Il cliente può esercitare un diritto di ritenzione solo se la sua contropretesa si basa sullo stesso rapporto contrattuale.


 § 8 Riserva di proprietà
 Epamu conserva la proprietà della merce fino al completo pagamento.

 § 9 Diritto di vizi
 (1) Se il cliente è un consumatore, la garanzia e la responsabilità per i difetti dell'oggetto dell'acquisto consegnato si basano sulle disposizioni di legge: In base a ciò, i clienti nell'Unione Europea hanno diritto alla garanzia per un periodo di due anni dalla consegna della merce oltre alla garanzia di restituzione di 30 giorni e possono richiedere la riparazione o la sostituzione dei prodotti acquistati il (2) Nel caso di merci usate, il periodo di garanzia può essere inferiore a due anni.
 (3) Se il cliente non è un consumatore, il difetto sarà eliminato con una nuova consegna o una nuova prestazione.
 (4) Se il cliente non è un consumatore, il termine di prescrizione è di un anno. Ciò vale nella misura in cui non vengono avanzate richieste di risarcimento danni o di rimborso spese per il risarcimento di danni al corpo e alla salute o per dolo o colpa grave.


 § 10 Limitazione di responsabilità (prodotti)
 (1) L'offerente è responsabile per le richieste di risarcimento danni da parte del cliente derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica, alla salute o alla violazione di obblighi contrattuali essenziali, nonché per altri danni derivanti dalla violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi, o dai rappresentanti legali o dagli ausiliari dell'offerente.
 (2) Gli obblighi contrattuali essenziali sono obblighi il cui adempimento è necessario per raggiungere l'obiettivo del contratto.
 (3) L'offerente è responsabile per le violazioni di obblighi contrattuali essenziali che si basano su danni prevedibili tipici del contratto, a condizione che il danno sia stato causato da semplice negligenza. Questa limitazione non si applica alle richieste di risarcimento danni da parte del cliente basate su lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute.
 (4) Le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi rimangono inalterate.
 (5) Nella misura in cui la responsabilità

 § 11 Diritto di recesso
(1) Se il cliente è un consumatore, ha il diritto di recesso in conformità con le seguenti disposizioni:
(2) Diritto di recesso
L'utente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete consegnato la merce (o l'ultima merce, spedizione parziale o pezzo nel caso di un contratto per più merci di un unico ordine o la consegna di una merce in più spedizioni parziali o pezzi) senza fornire motivazioni.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi comunicarci:

Epamu

C./Jiménez de Quesada 6 ,28802 Alcalá de Henares - Madrid- /Spagna
E-mail: support@epamu.eu
mediante una dichiarazione chiara (e.g. una lettera inviata per posta o e-mail) in merito alla tua decisione di recedere dal presente contratto. A tale scopo è possibile utilizzare il modulo di recesso tipo sul nostro sito web o inviarci un'altra dichiarazione chiara. Se ti avvali di questa opzione, ti invieremo immediatamente (e.g. via e-mail) conferma di ricezione di tale revoca.
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso e restituire la merce tramite il nostro centro resi online entro il termine definito di seguito.
Per ulteriori informazioni sull'ambito, il contenuto e le spiegazioni degli esercizi, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
3) Conseguenze della revoca
Se revochi il presente contratto, ti abbiamo pagato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Devi inviare la merce a
Epamu
Epamu, C./Jiménez de Quesada 6, 28802 Alcalá de Henares - Madrid- Spagna
Posta elettronica: support@epamu.eu essere
restituiti o consegnati. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico dell'utente.
(4) Eccezioni al diritto di recesso
L'utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il diritto di recesso non sussiste o si estingue nel caso dei seguenti contratti:

per la consegna di merci che non si prestano ad essere restituite per motivi di protezione della salute o di igiene e il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna o che, per loro natura, sono state inscindibilmente mescolate con altre merci dopo la consegna;

per la consegna di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rotto dopo la consegna;

per la consegna di merci prodotte secondo le specifiche del cliente o chiaramente su misura

alle esigenze personali per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza scadrebbe rapidamente;

per i servizi se Epamu li ha forniti integralmente e l'utente ha riconosciuto e espressamente accettato prima di effettuare l'ordine che possiamo iniziare a fornire il servizio e l'utente perde il diritto di recesso al completo adempimento del contratto;
per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di acquisto, ma la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza.

 § 12 Esclusione del diritto di recesso
 (1) Il diritto di recesso non si applica ai contratti

per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;

per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe presto superata;

 (2) Il diritto di recesso si estingue anticipatamente in caso di contratti

per la consegna di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;

per la consegna di merci se queste sono state inscindibilmente mescolate con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura;

per la consegna di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata se il sigillo è stato rotto dopo la consegna.

 § 13 Protezione dei dati
(1) Qualora i dati personali (e.g. nome, indirizzo, indirizzo e-mail), ci impegniamo a ottenere il vostro consenso preventivo. Ci impegniamo a non trasmettere alcun dato a terzi, a meno che non abbiate dato il vostro previo consenso.
(2) Segnaliamo che la trasmissione di dati su Internet (e.g. via e-mail) possono presentare lacune di sicurezza. Di conseguenza, non è possibile garantire completamente una protezione priva di errori e senza problemi dei dati di terzi. A questo proposito, la nostra responsabilità è esclusa.
(3) I terzi non sono autorizzati a utilizzare i dati di contatto per attività commerciali se il fornitore ha dato alle persone interessate il previo consenso scritto.
(4) L'utente ha il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni complete e gratuite da Epamu sulla banca dati che lo riguarda.
(5) Inoltre, l'utente ha il diritto di rettifica/cancellazione dei dati/limitazione del trattamento.


 § 14 Protezione dei dati
(1) Possiamo utilizzare i cookie per visualizzare la gamma di prodotti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito web.
(2) Numerosi siti web e server utilizzano i cookie. Molti cookie contengono un cosiddetto ID cookie. Un ID cookie è un identificatore univoco del cookie. Consiste in una stringa di caratteri attraverso la quale i siti web e i server possono essere assegnati allo specifico browser Internet in cui è stato memorizzato il cookie. Ciò consente ai siti web e ai server visitati di distinguere il browser individuale dell'interessato da altri browser Internet che contengono altri cookie. Un browser Internet specifico può essere riconosciuto e identificato tramite l'ID univoco del cookie.
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(4) Desideriamo sottolineare che alcuni di questi cookie vengono trasferiti dal nostro server al vostro sistema informatico, si tratta solitamente dei cosiddetti cookie di sessione. I cookie di sessione si caratterizzano per il fatto che al termine della sessione del browser vengono automaticamente cancellati dal disco rigido. Altri cookie rimangono sul tuo sistema informatico e ci consentono di riconoscere il tuo sistema informatico alla tua prossima visita (i cosiddetti cookie permanenti).
(5) Potete opporvi alla memorizzazione dei cookie; è a vostra disposizione un banner al quale potete opporvi/accettare.
(6) Naturalmente è possibile importare nel browser sotto forma di cookie che è stato memorizzato sul disco fisso o che il cookie sia stato memorizzato e cancellato. Le misure per implementare ed eliminare i cookie sono disponibili anche nelle funzionalità del browser o del produttore del software.

 § 15 definitivo
Disposizioni (1) La lingua del contratto è spagnolo/tedesco/inglese.
(2) Non offriamo alcun prodotto o servizio in vendita da parte di minori. I nostri prodotti per bambini possono essere acquistati solo da adulti. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare Epamu solo con il coinvolgimento di un genitore o tutore legale.
(3) In caso di violazione delle presenti Condizioni e noi non facciamo nulla al riguardo, avremo comunque il diritto di esercitare i nostri diritti in qualsiasi altra occasione in cui l'utente violi le presenti Condizioni di vendita.
 (4) Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento al nostro sito web, ai regolamenti, alle condizioni, comprese le presenti Condizioni generali di contratto. Il tuo ordine sarà soggetto ai termini e alle condizioni di vendita, ai termini contrattuali e ai termini e condizioni generali in vigore al momento dell'ordine, a meno che una modifica a questi termini non sia richiesta dalla legge o da un ordine ufficiale (nel qual caso si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di vendita è ritenuta non valida, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
 (5) L'inefficacia di una disposizione non pregiudica l'efficacia delle altre disposizioni del contratto. In tal caso, il significato e lo scopo della disposizione devono essere sostituiti da un'altra disposizione legalmente consentita che corrisponda al significato e allo scopo della disposizione non valida.


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Epamu
Amministratore delegato: Gerrit René Gillmann
C. Jiminez de Quesada 6,3D
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Spagna


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