Entrega

Os artigos encomendados no Epamu serão enviados gratuitamente para a sua casa.

Temos o prazer de lhe oferecer este serviço gratuito!

O nosso armazém e transportadores trabalham em conjunto para sempre entregar o seu pedido a tempo.

A partir de 1 de julho de 2024, entregaremos em todas as regiões.

Para áreas e ilhas remotas, pode ser aplicada uma taxa de transporte.

Assim que o seu pedido for enviado, receberá uma confirmação de e-mail com um link para o seu portal de seguimento.
O portal de seguimento mostra o estado atual do seu envio.

Os pedidos Epamu vendidos aos consumidores por encomendas vendidas pela Epamu, existe um período de teste de 30 dias.
 O período de revisão começa o dia em que o pedido é recebido.
 Nos próximos 30 dias pode olhar para o produto, julgá-lo e experimentá-lo, tal como normalmente faria numa loja, a menos que o oposto esteja indicado.
 O produto pode ser devolvido sem quaisquer motivos, apenas se o produto estiver completo e, na medida em que é razoavelmente possível, na condição e embalagem original.
 Caso o produto esteja danificado, sujeito à utilização incompleta do produto durante o período de teste, será responsável pela depreciação do artigo e será cobrado o valor de reembolso.
 O que é excluído do direito da retirada estão os produtos que não são adequados para a eliminação por motivos de saúde ou proteção de higiene, ou que foram rejeitados.
 Deve indicar dentro do período de teste de 30 dias que pretende devolver o seu pedido.
 Depois de enviar esta notificação, terá mais 30 dias para desenvolver o produto.
 O nosso processo de libertação é gratuito, desde que o nosso processo de libertação começar no sopé da carta.
 A forma em que pode transformar o seu pedido em dependente do produto. Depois de encomendar o retorno, enviaremos as instruções para o fazer.
 Reembolsaremos o valor total da compra o mais rapidamente possível e, mais tarde, no prazo de 14 dias após a resolução, utilizando o mesmo método de pagamento (dentro do intervalo tecnicamente possível) que utilizou originalmente para fazer a compra.
 Pode facilmente encomendar a sua retirada através da sua conta Epamu na descrição geral dos seus pedidos em "My Orders", então pode utilizar o botão "Devolve".
 Também pode iniciar um chat connosco para iniciar o seu processo de transição. Ou clique aqui para solicitar uma retirada utilizando o nosso formulário de levantamento digital.
 Desta vez iniciaremos o processo de devolução para si.