Proteção de Dados

Política de Privacidade

1. Visão geral sobre a proteção de dados

O processamento de dados neste site é realizado pelo operador do site. As informações de contato do operador do site estão indicadas na seção "Nota sobre a entidade responsável" desta política de privacidade.

1.1 Responsável pela coleta de dados neste site

O responsável pelo processamento de dados neste site é:

Epamu
CL Jiminez de Quesada 6
28002 Alcala de Henares, Espanha
Tel: +34 613176637
E-mail: office@epamu.eu

1.2 Como coletamos os seus dados?

Seus dados são coletados, por exemplo, quando você os fornece através de um formulário de contato ou ao criar uma conta de cliente. Outros dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas de TI quando você visita o site (por exemplo, dados técnicos como navegador, sistema operacional ou horário de acesso).

1.3 Para que utilizamos os seus dados?

Parte dos dados é coletada para garantir a disponibilização correta do site. Outros dados podem ser utilizados para analisar o comportamento do usuário, otimizar nossos serviços ou exibir publicidade personalizada.

1.4 Quais são os seus direitos em relação aos seus dados?

Você tem o direito de obter informações sobre a origem, os destinatários e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados a qualquer momento, gratuitamente. Você também tem o direito de solicitar a correção ou exclusão desses dados. Para mais informações sobre seus direitos, consulte a seção "Seus direitos".

2. Hospedagem e segurança de dados

2.1 Hospedagem com Hetzner

Nosso site é hospedado pela Hetzner Online GmbH, um fornecedor que segue rigorosos padrões de segurança e proteção de dados. Todos os dados coletados no nosso site são armazenados nos servidores da Hetzner.

Para mais informações, consulte a política de privacidade da Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechts/datenschutz.

2.2 Criptografia SSL ou TLS

Este site utiliza criptografia SSL ou TLS por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como pedidos ou solicitações que você nos envia como operador do site. Você pode reconhecer uma conexão criptografada pela alteração na barra de endereço do navegador de "http://" para "https://" e pelo símbolo de cadeado na barra do navegador.

3. Informações gerais e direitos obrigatórios

3.1 Revogação do seu consentimento para o processamento de dados

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com o seu consentimento explícito. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. A legalidade do processamento de dados realizado até o momento da revogação permanece inalterada.

3.2 Direito à portabilidade dos dados

Você tem o direito de receber os dados que processamos com base no seu consentimento ou para a execução de um contrato, de forma estruturada e legível por máquina, e de transferi-los para você ou para terceiros. Se você solicitar a transferência direta dos dados para outro responsável, isso será feito na medida em que seja tecnicamente possível.

4. Coleta de dados neste site

4.1 Cookies

Nosso site utiliza "cookies". Cookies são pequenos pacotes de dados que são armazenados no seu dispositivo pelo navegador. Eles ajudam a tornar nosso site mais fácil de usar, eficaz e seguro. Alguns cookies são necessários para ativar as funções básicas do site, enquanto outros permitem analisar o comportamento do usuário ou alcançar objetivos de marketing.

Você pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a utilização de cookies, permitir cookies apenas em casos específicos, excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou, em geral, e ativar a exclusão automática dos cookies ao fechar o navegador. A desativação dos cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

4.2 Ferramentas de análise e publicidade

Quando você visita nosso site, o seu comportamento de navegação pode ser analisado estatisticamente. Isso ocorre principalmente por meio de programas de análise. Informações detalhadas sobre essas ferramentas estão disponíveis nesta política de privacidade.

Google Analytics: Este site utiliza funções do serviço de análise da web Google Analytics (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA), que utiliza cookies para analisar o uso do site.

Facebook Pixel: Este site utiliza o Facebook Pixel (Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA) para medir conversões.

4.3 Conta de cliente e processamento de pedidos

Quando você cria uma conta de cliente ou realiza um pedido, coletamos dados pessoais como nome, endereço, e-mail, número de telefone e informações de pagamento para processar o seu pedido e permitir o acesso à sua conta.

4.4 Transferência de dados para transportadoras

Para efeitos de entrega do seu pedido, transferimos os seus dados para a empresa de transporte encarregada da entrega, na medida necessária para a entrega dos bens.

4.5 Fornecedores de serviços de pagamento

Quando você efetua um pagamento em nossa loja, suas informações de pagamento são transmitidas para o fornecedor de serviços de pagamento correspondente. Utilizamos os seguintes fornecedores de pagamento:

4.6 Avaliações e comentários de clientes

Se você deixar uma avaliação, suas informações poderão ser publicadas junto com seu nome ou pseudônimo. Reservamo-nos o direito de revisar e excluir avaliações, se necessário.

4.7 Newsletter

Se você assinar a nossa newsletter, armazenamos o seu e-mail e outros dados fornecidos voluntariamente exclusivamente para o envio da newsletter. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento através do link de cancelamento na newsletter.

5. Seus direitos

  • Acesso, Correção e Exclusão: Você tem o direito de acessar seus dados pessoais armazenados a qualquer momento e, se necessário, solicitar a correção ou exclusão desses dados.
  • Direito à Limitação do Processamento: Você pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados, por exemplo, se contestar a precisão dos dados.
  • Direito de Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados por motivos decorrentes da sua situação específica.
  • Direito à Portabilidade dos Dados: Você pode solicitar a transferência dos seus dados para você ou para terceiros em um formato legível por máquina.

6. Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade ocasionalmente para cumprir os requisitos legais ou adaptar-se às mudanças nos nossos serviços. A versão mais recente aplica-se durante a sua próxima visita.